Regulamin
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu Lemon Casino („Serwis”), w tym warunki rejestracji, prowadzenia konta, płatności, bonusów, promocji oraz zasad odpowiedzialnej gry. Korzystając z Serwisu, akceptujesz postanowienia Regulaminu.
Definicje
Użytkownik/Gracz – osoba korzystająca z Serwisu.
Konto – indywidualny profil gracza utworzony po rejestracji.
Saldo – środki dostępne na Koncie, w tym środki depozytowe i bonusowe (jeśli dotyczy).
Bonus/Promocja – oferta promocyjna na zasadach opisanych w Serwisie.
Warunki rejestracji i konto
Konto może być utworzone wyłącznie przez użytkownika działającego we własnym imieniu, podając prawdziwe i aktualne dane.
Jedna osoba może posiadać jedno konto, o ile Serwis nie wskazuje inaczej.
Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania i bezpieczeństwo urządzenia.
Serwis może odmówić rejestracji lub ograniczyć konto w przypadku podejrzenia naruszeń, nadużyć, wielu kont lub działań sprzecznych z Regulaminem.
Weryfikacja i bezpieczeństwo
W celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapobiegania nadużyciom Serwis może wymagać weryfikacji danych (np. potwierdzenia tożsamości lub metody płatności).
Do czasu zakończenia weryfikacji Serwis może wstrzymać wypłaty lub ograniczyć funkcje konta.
Użytkownik zobowiązuje się dostarczyć wymagane informacje w rozsądnym terminie.
Wpłaty i wypłaty
Dostępne metody płatności i ich warunki (czas, limity, ewentualne opłaty) są prezentowane w Serwisie.
Wypłaty realizowane są na podstawie procedur Serwisu i mogą wymagać spełnienia warunków weryfikacji.
Serwis może stosować zasady bezpieczeństwa dotyczące zgodności metod wpłat i wypłat (np. wypłata na zweryfikowaną metodę).
Bonusy i promocje
Bonusy i promocje podlegają odrębnym warunkom (np. wymagania obrotu, ograniczenia stawek, wyłączenia gier, limity czasowe).
Szczegółowe zasady każdej promocji są publikowane w Serwisie i mają pierwszeństwo przed ogólnymi postanowieniami Regulaminu.
Nadużycia promocyjne (np. wielokrotne konta, wykorzystanie luk, zmowa) mogą skutkować anulowaniem bonusu, korektą salda, ograniczeniem konta lub zamknięciem konta.
Zasady korzystania z Serwisu
Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu, w tym ingerencja w oprogramowanie, automatyzacja rozgrywki, wykorzystywanie błędów.
Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub naruszający prawa osób trzecich.
Serwis może monitorować aktywność w celach bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć.
Odpowiedzialna gra
Serwis promuje odpowiedzialne podejście do gry. Użytkownik może korzystać z dostępnych narzędzi ograniczających aktywność (np. limity, przerwa w grze, samowykluczenie) zgodnie z funkcjami udostępnionymi w Serwisie.
Zawieszenie i zamknięcie konta
Użytkownik może wnioskować o zamknięcie konta zgodnie z procedurą w Serwisie.
Serwis może zawiesić lub zamknąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu, podejrzenia oszustwa, działań niezgodnych z zasadami bezpieczeństwa, lub gdy jest to wymagane przepisami.
Reklamacje i spory
Reklamacje dotyczące działania Serwisu, płatności lub promocji można zgłaszać do obsługi klienta.
Serwis rozpatruje reklamacje w rozsądnym terminie, a odpowiedź przekazuje kanałem kontaktu powiązanym z Kontem.
Zmiany Regulaminu
Regulamin może ulegać zmianom. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie i obowiązuje od daty jej udostępnienia.